Rabobank zet Qucee in voor Rabo Confession Club: fouten van zzp'ers centraal

Rabobank breidt zijn ZZP-campagne uit met een opvallend nieuw social format. Samen met bureau Dentsu Creative Amsterdam en influencer Qucee lanceert de bank Rabo Confession Club, een driedelige serie waarin niet succesverhalen, maar fouten en leermomenten van zelfstandigen centraal staan.

Het format

In Rabo Confession Club gaat Qucee aan de keukentafel in gesprek met startende zzp'ers over de minder gepolijste kant van het ondernemerschap. Onderwerpen lopen uiteen van administratie die uit de hand loopt tot werk-privébalans en de dagelijkse twijfels die bij een eigen bedrijf horen. De gesprekken worden in een huiselijke setting gefilmd en zijn bewust kort gehouden voor social, met TikTok, Instagram en YouTube als belangrijkste distributiekanalen.

Volgens marketingmanager Marit Koopman van Rabobank is de keuze voor het thema 'fouten' geen toeval. De bank wil starters het signaal geven dat misstappen onderdeel zijn van het traject, niet iets om te verbergen. Dat sluit aan bij eerder onderzoek dat laat zien dat angst voor falen een van de grootste drempels is voor mensen die overwegen voor zichzelf te beginnen.

Fouten in plaats van succes

Waar de meeste financiële dienstverleners hun zzp-communicatie nog steeds op aspirational succes bouwen, zet Rabobank hier bewust een tegenovergestelde toon neer. De keuze om ondernemers te laten zien dat fouten maken erbij hoort, is in de campagne expliciet vertaald naar de inhoud: in elke aflevering vertelt de gast wat er fout ging voordat iets lukte.

Creative Director Vivian Kowalski van Dentsu Creative Amsterdam noemt het format een verdieping van de eerdere ZZP-campagne. Door bewust te kiezen voor oprechte en authentieke keukentafelgesprekken zoekt het bureau aansluiting bij een doelgroep die op social vooral op zoek is naar herkenbaarheid, niet naar bedrijfsboodschappen.

De rol van Qucee

De keuze voor Qucee als presentator is strategisch. Met meer dan een miljoen volgers op TikTok en bijna een miljoen op zowel Instagram als YouTube heeft hij directe toegang tot de doelgroep van jonge en startende ondernemers. Daarnaast is Qucee zelf ondernemer, wat de gesprekken aan de keukentafel inhoudelijk geloofwaardiger maakt dan een puur presenterende rol zou kunnen leveren.

Het is niet de eerste keer dat Qucee wordt ingezet voor een grote merkcampagne in Nederland. Eerder presenteerde hij straatinterviews voor de Belastingdienst, samen met collega-creator Niek Roozen, in een campagne die jongeren aanzette tot het doen van belastingaangifte. Ook werkt hij structureel samen met Red Bull als creator, livestreamer en artiest.

Aansluiting op de bredere ZZP-campagne

Rabo Confession Club staat niet op zichzelf. Het format bouwt voort op de eerder gelanceerde Rabobank ZZP-campagne, die zich richt op het bedienen en aantrekken van zelfstandigen als klantgroep. Met deze nieuwe serie kiest de bank ervoor om de campagne van een productgerichte communicatie naar een meer redactionele, contentgedreven invulling te brengen.

Voor Rabobank is dit ook een test. De bank kijkt nadrukkelijk of authentieke creator-content tot hogere engagement en uiteindelijk naar zzp-klantenwerving leidt dan klassieke campagne-uitingen. Of dat lukt, zal de komende maanden uit de prestaties van de drie afleveringen op TikTok, Instagram en YouTube blijken.